Công thức bất bại cho các thương hiệu thời trang quốc tế khi thâm nhập thị trường Việt Nam - Góc nhìn từ Uniqlo: Tinh thần quốc tế hòa hợp cùng dấu ấn bản địa

Để tạo ấn tượng với người tiêu dùng tại điểm đến, nhiều thương hiệu đã tìm ra “công thức bất bại” cho sự phát triển của mình, trong đó thường tập trung nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết hợp tinh thần quốc tế với dấu ấn bản địa. Sự hòa quyện này không chỉ giúp thương hiệu tạo dựng được lòng tin và sự yêu mến từ người tiêu dùng mà còn mở ra cơ hội phát triển bền vững trong một môi trường đầy cạnh tranh.

Thị trường thời trang Việt – tiềm năng nhưng không dễ chinh phục

Tại Việt Nam, Euromonitor dự báo trong vòng 4 năm tới, tốc độ tăng trưởng doanh thu của ngành may mặc sẽ chậm hơn so với thập kỷ trước khoảng 3%, cho thấy nhu cầu của người tiêu dùng không còn tăng mạnh như trước, trong khi sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Theo ước tính của Vietdata, đã có hơn 200 thương hiệu thời trang quốc tế xuất hiện tại Việt Nam. Các thương hiệu này chiếm hơn 60% thị phần trong nước và có tốc độ tăng trưởng trung bình ấn tượng từ 15 - 20%.

Đồng thời, sự nổi lên của thương mại điện tử cho phép mua bán quần áo và phụ kiện từ bất kì nơi nào trên thế giới một cách dễ dàng và nhanh chóng, dẫn đến việc bùng nổ số lượng thương hiệu thời trang, gây ra nguồn cung vượt quá cầu. Miếng bánh thời trang ngày càng bị chia nhỏ, đặt ra nhiều thử thách cho những thương hiệu mới muốn chen chân vào ngành công nghiệp này.

Thị trường thời trang Việt Nam đang chứng kiến sự bùng nổ mạnh mẽ, với sự gia nhập của nhiều thương hiệu quốc tế nổi tiếng. Tuy nhiên, bối cảnh cạnh tranh tại đây không chỉ đơn thuần là sự hiện diện của các tên tuổi lớn mà còn bao gồm hàng loạt thương hiệu nội địa đang ngày càng khẳng định vị thế. Điều này tạo nên nhiều thách thức lớn đối với các thương hiệu quốc tế trong việc hiểu và đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Việt Nam, nơi mà yếu tố văn hóa và phong cách sống đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm.

Một trong những thách thức lớn nhất là sự khác biệt về gu thẩm mỹ. Người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng ưa chuộng sự kết hợp giữa phong cách hiện đại và truyền thống, điều này đòi hỏi các thương hiệu quốc tế phải điều chỉnh thiết kế sản phẩm để phù hợp với thị hiếu địa phương. Thêm vào đó, sự cạnh tranh về giá cả cũng là một yếu tố không thể xem nhẹ. Các thương hiệu nội địa thường có lợi thế về giá, trong khi thương hiệu quốc tế cần phải cân nhắc giữa chất lượng và giá thành để thu hút khách hàng.

Ngoài ra, kênh phân phối cũng là một thách thức lớn. Các thương hiệu quốc tế cần xây dựng mạng lưới phân phối hiệu quả, từ cửa hàng vật lý đến thương mại điện tử, để tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Điều này đòi hỏi một chiến lược tiếp thị linh hoạt và sáng tạo, nhằm tạo dựng sự hiện diện mạnh mẽ trong tâm trí người tiêu dùng.

Cuối cùng, sự thay đổi nhanh chóng của xu hướng thời trang và thói quen tiêu dùng cũng đặt ra áp lực lớn cho các thương hiệu. Việc theo dõi và thích ứng với những biến chuyển này là điều cần thiết để giữ vững vị thế cạnh tranh. Tóm lại, mặc dù thị trường thời trang Việt Nam mang lại nhiều cơ hội, nhưng các thương hiệu quốc tế cần phải vượt qua những thách thức đa dạng để có thể phát triển bền vững và thành công tại đây.

Thương hiệu không ngừng tổ chức các hoạt động cộng đồng, từ việc hỗ trợ địa phương đến triển khai các dự án xã hội và hoạt động thiện nguyện. Sự gắn kết này không chỉ giúp Uniqlo xây dựng hình ảnh tích cực mà còn thể hiện trách nhiệm xã hội, tạo nên một thương hiệu gần gũi và thân thiện trong mắt người tiêu dùng.

Case Study từ Uniqlo: Công thức bất bại để chinh phục thị trường bản địa

Tính đến tháng 5/2025, sau 6 năm hiện diện tại Việt Nam, Uniqlo đã mở rộng mạng lưới lên tới 28 cửa hàng, phủ khắp các thành phố lớn trong cả nước. Sự phát triển này không chỉ phản ánh nỗ lực của thương hiệu trong việc tiếp cận khách hàng mà còn khẳng định hiệu quả của chiến lược phát triển mà Uniqlo đang thực hiện tại thị trường Việt Nam.

Theo phân tích của nhiều chuyên gia, sự thành công của thương hiệu này đến từ việc áp dụng một chiến lược tiếp cận thị trường đa chiều, bao gồm: Mở rộng hệ thống phân phối; xây dựng mạnh mẽ các kênh bán hàng trực tuyến; phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu bản địa; xây dựng thương hiệu gắn kết với cộng đồng và truyền thông hiệu quả.

Theo đó, Uniqlo đã thành công khi gia nhập thị trường Việt Nam nhờ vào một công thức bất bại: sự kết hợp uyển chuyển giữa tinh thần quốc tế và dấu ấn bản địa. Với triết lý này, thương hiệu không chỉ mang đến những sản phẩm thời trang chất lượng mà còn tạo ra một trải nghiệm mua sắm độc đáo, thể hiện sự hòa quyện giữa phong cách toàn cầu và nét văn hóa địa phương.

Thương hiệu đã chọn các vị trí chiến lược tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM, đặc biệt là tại các trung tâm thương mại lớn. Việc này không chỉ giúp Uniqlo tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng mà còn gia tăng sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường, tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng dễ dàng trải nghiệm sản phẩm.

Bên cạnh các cửa hàng vật lý, thương hiệu này còn đẩy mạnh việc bán hàng trực tuyến thông qua các nền tảng thương mại điện tử như Shopee và Lazada. Điều này giúp thương hiệu tiếp cận một đối tượng khách hàng rộng lớn hơn, đặc biệt là những người không có điều kiện đến cửa hàng trực tiếp, từ đó mở rộng khả năng tiêu thụ sản phẩm.

Bộ sưu tập họa tiết độc quyền UT Mickey Mouse in Vietnam

Điều đặc biệt mang lại dấu ấn cho Uniqlo tại Việt Nam chính là việc thiết kế các sản phẩm với màu sắc và kiểu dáng phù hợp với sở thích của người tiêu dùng Việt Nam. Đặc biệt, một số bộ sưu tập được thiết kế riêng với các họa tiết độc quyền, như UT Mickey Mouse in Vietnam, lấy cảm hứng từ ẩm thực và trang phục truyền thống Việt với mẫu họa tiết độc đáo hình chú chuột Mickey Mouse kết hợp cùng nón lá, áo dài và các món ăn đường phố đặc trưng như bánh mì, cá - bò viên chiên… tạo nên sự khác biệt và hấp dẫn cho khách hàng.

Nằm xây dựng hình ảnh về một thương hiệu gần gũi, thân thiện trong mắt người tiêu dùng bản địa, Uniqlo tổ chức các hoạt động cộng đồng, từ việc hỗ trợ địa phương đến triển khai các dự án xã hội và hoạt động thiện nguyện. Sự gắn kết này không chỉ giúp Uniqlo xây dựng hình ảnh tích cực mà còn thể hiện trách nhiệm xã hội và cam kết với điểm đến.

Ông Akiyama Naoki Tổng Giám đốc UNIQLO Việt Nam

Ông Akiyama Naoki Tổng Giám đốc UNIQLO Việt Nam bày tỏ: 'Tại UNIQLO, chúng tôi tin vào việc tạo ra sự thay đổi tích cực thông qua hoạt động kinh doanh của mình. Chúng tôi coi trách nhiệm của mình là đóng góp vào phúc lợi lâu dài của các xã hội nơi chúng tôi hoạt động. Điều này có nghĩa là đầu tư vào các giải pháp bền vững, hỗ trợ giáo dục và cải thiện chất lượng cuộc sống - không chỉ thông qua các sản phẩm của chúng tôi mà còn thông qua các sáng kiến cộng đồng có ý nghĩa, như dự án nước sạch cho địa phương. Đó là cách chúng tôi đền đáp và xây dựng một tương lai tươi đẹp và khỏe mạnh hơn cho tất cả mọi người'. 

Cuối cùng, phải kể tới các chiến lược truyền thông đa dạng, bao gồm quảng cáo trên các kênh truyền thông lớn, hợp tác với các KOLs và các hoạt động truyền thông trên mạng xã hội. Nhờ vào việc truyền thông hiệu quả, Uniqlo đã gia tăng độ nhận diện thương hiệu và tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn, từ đó củng cố vị thế của mình trên thị trường.

Các hộ dân được hưởng lợi từ sự hỗ trợ từ dự án cộng đồng của Uniqlo

Cũng theo ông ông Akiyama Naoki, như nhiều thương hiệu mang tinh thần Nhật Bản, Uniqlo đặt khách hàng vào trung tâm trong mọi hoạt động. Không chỉ là về các chương trình khuyến mãi, mà còn là tạo ra những khoảnh khắc có ý nghĩa giúp kết nối sâu sắc hơn với khách hàng. Bằng cách cung cấp những trải nghiệm mua sắm thú vị, các chương trình khuyến mãi độc quyền và các bộ sưu tập đặc biệt phù hợp với văn hóa địa phương, Uniqlo mong muốn xây dựng mối liên kết lâu dài với khách hàng Việt Nam. 

Cách tiếp cận này hỗ trợ sự tăng trưởng lâu dài của thương hiệu bằng cách nuôi dưỡng lòng trung thành và đưa Uniqlo trở thành một trong những thương hiệu đáng tin cậy tại Việt Nam, đồng thời trở thành một phần trong cuộc sống hàng ngày của khách hàng. Đơn cử như cam kết đóng góp doanh thu BST UT Mickey Mouse in Vietnam để xây mới hai điểm trường tại Quảng Nam và Quảng Bình; kết hợp với Công ty TNHH Mấp Mé và trường Đại học Trà Vinh nhằm lắp đặt 10 hệ thống trữ, xử lý nước mưa dùng trong sinh hoạt cho các hộ dân có hoàn cảnh khó khăn tại xã Long Hòa, huyện Châu Thành, tỉnh Trà Vinh (tương đương 17.400 USD - khoảng 450 triệu đồng), mang lại lợi ích trực tiếp cho hơn 80 người dân tại địa phương, và gián tiếp hỗ trợ cho hơn 100 người dân khác trong khu vực lân cận. 

Trước đó, dự án “Hỗ trợ nước sạch” đã trang bị hệ thống lọc nước uống trực tiếp tại 10 trường mẫu giáo và tiểu học tại huyện Châu Thành, tỉnh Bến Tre, đảm bảo chất lượng nguồn nước tinh khiết đạt chuẩn nước uống tại vòi theo quy chuẩn của Bộ Y Tế. Trong giai đoạn 2, Uniqlo tiếp tục hỗ trợ 11 trường mẫu giáo và tiểu học trên địa bàn huyện Cần Giờ. Bên cạnh đó, dự án cũng thực hiện bảo trì để đảm bảo hệ thống luôn trong tình trạng ổn định, đáp ứng đầy đủ nhu cầu thực tế của học sinh và giáo viên tại các điểm trường được lắp đặt. Tính đến nay, dự án “Hỗ trợ nước sạch” đã mang nguồn nước uống an toàn đến với hơn 6.600 người dân với tổng giá trị hỗ trợ lên đến hơn 65.100 USD. 

 Một cách bài bản, Uniqlo đang ngày càng 'bám rễ' chắn chắn tại thị trường bán lẻ Việt Nam.